امروزه بسیاری از خدمات بانکی به‌صورت آنلاین و از طریق اپلیکیشن‌های همراه بانک ارائه می‌شود. اما یکی از چالش‌های اصلی برای ایرانیان مقیم خارج از کشور، عدم دسترسی به این برنامه‌هاست. کاربرانی که سعی می‌کنند وارد همراه بانک شوند، معمولاً با خطا یا قطع ارتباط مواجه می‌شوند و نمی‌توانند کارهای بانکی خود را انجام دهند.